Términos de Servicio

1. Introducción

1.1 Aceptación de estos Términos

Estos Términos de Servicio regulan tu acceso y uso de Flick Chat, incluyendo nuestro sitio web, funciones y servicios relacionados. Al acceder o utilizar Flick Chat, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a cualquier norma o política adicional aplicable a partes específicas de la plataforma. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes dejar de usar el servicio. También deberías consultar nuestra Política de Privacidad, las Normas de la Comunidad y el Centro de Seguridad.

1.2 Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando para reflejar cambios en la plataforma, requisitos legales, operaciones del negocio o necesidades de gestión de riesgos. Cuando corresponda, podremos revisar la versión vigente publicada en esta página. El uso continuado de Flick Chat después de que entren en vigor términos actualizados puede significar que aceptas la versión revisada. Si no estás de acuerdo con una versión actualizada, debes dejar de usar la plataforma.

2. Elegibilidad y acceso

2.1 Edad mínima requerida

Flick Chat está destinado únicamente a usuarios que tengan al menos 18 años. Al utilizar la plataforma, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad. Si consideramos que un usuario no cumple con la edad mínima requerida, podremos restringir o cancelar el acceso sin previo aviso. Si detectas uso por parte de menores, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.

2.2 Acceso al servicio

Podemos ofrecer Flick Chat a través de los navegadores, dispositivos y regiones que decidamos admitir, pero no garantizamos que la plataforma esté siempre disponible, sin interrupciones o libre de errores. El acceso puede ser restringido, suspendido o limitado por razones técnicas, legales, operativas, de moderación o de seguridad. Eres responsable de asegurarte de que tu dispositivo, navegador, conexión y permisos permitan un acceso adecuado al servicio. Puedes encontrar más información práctica en nuestro Centro de Ayuda.

3. Responsabilidades del usuario

3.1 Uso responsable

Aceptas usar Flick Chat de forma legal, respetuosa y responsable. Eres responsable de tu conducta, tus comunicaciones y la información que decidas compartir mientras utilizas la plataforma. No debes utilizar la plataforma de forma que perjudique a otros, interrumpa el funcionamiento del servicio, viole la ley aplicable o comprometa la seguridad de la comunidad. El uso responsable es una condición esencial para acceder al servicio.

3.2 Tu contenido e interacciones

Sigues siendo responsable de cualquier contenido, declaración, información de perfil, actividad de chat u otros materiales que crees, muestres, envíes o comuniques a través de Flick Chat. Solo deberías compartir información con la que te sientas cómodo y participar únicamente en interacciones que cumplan con los estándares de la plataforma. No garantizamos el comportamiento, las intenciones ni la veracidad de otros usuarios. Siempre debes actuar con cautela al interactuar con desconocidos en línea.

3.3 Exactitud de la información

Si proporcionas información a Flick Chat, aceptas que dicha información no será deliberadamente falsa, engañosa, fraudulenta o ilegal. No debes hacerte pasar por otra persona, representar falsamente una afiliación ni crear señales de confianza falsas. Podemos tomar medidas si la información proporcionada a través del servicio parece inexacta, manipuladora o abusiva. La honestidad es una parte importante de un entorno seguro en la plataforma.

4. Conducta prohibida

4.1 Comportamientos no permitidos

No debes usar Flick Chat para participar en acoso, amenazas, discurso de odio, coerción, estafas, suplantación de identidad, spam, fraude, conducta ilegal, explotación ni ningún comportamiento abusivo que viole nuestros estándares. También debes evitar cualquier actividad que interfiera con el funcionamiento, la seguridad, la moderación o la estabilidad del servicio. Esto incluye intentos de eludir restricciones, manipular sistemas o hacer un uso indebido de las herramientas de la plataforma. Las expectativas completas de comportamiento se describen además en nuestras Normas de la Comunidad.

4.2 Ejemplos de actividad restringida

La actividad restringida en Flick Chat incluye, entre otras cosas:

a) utilizar la plataforma con fines ilegales, engañosos, explotadores o perjudiciales;

b) presionar a otros usuarios para que compartan datos personales, dinero, cuentas sociales o contenido privado;

c) intentar subir, distribuir o promover código malicioso, enlaces de phishing o materiales engañosos;

d) recopilar información de usuarios sin autorización o violar la privacidad de otra persona;

e) usar bots, scripts, cuentas falsas u otras herramientas para manipular interacciones o el rendimiento de la plataforma.

5. Privacidad, seguridad y moderación

5.1 Privacidad y responsabilidad personal

Tu uso de Flick Chat también está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Aunque tomamos medidas destinadas a apoyar la privacidad y la seguridad, eres responsable de actuar con cuidado respecto a lo que compartes y cómo interactúas con otros. Nunca deberías asumir que todos los usuarios son confiables o que todas las interacciones están libres de riesgo. El uso seguro depende tanto de nuestras herramientas como del comportamiento responsable de los usuarios.

5.2 Moderación y aplicación

Podemos usar sistemas de moderación, reportes de usuarios, métodos automáticos de detección, revisiones internas y otras medidas para hacer cumplir estos Términos de Servicio y políticas relacionadas. Podemos investigar conductas que parezcan sospechosas, dañinas, ilegales o incompatibles con los estándares de la plataforma. Las medidas pueden basarse en la naturaleza, gravedad, frecuencia o contexto del comportamiento. Nos reservamos el derecho de actuar sin previo aviso cuando corresponda.

5.3 Reportes y protección del usuario

Si experimentas comportamientos dañinos o sospechosos, debes abandonar la interacción y reportarla cuando sea posible. Los reportes pueden ayudarnos a mejorar la seguridad de la plataforma, proteger a otros usuarios y aplicar nuestras políticas con mayor eficacia. Sin embargo, no garantizamos que cada reporte dé lugar a una acción o resultado específico. Encontrarás orientación adicional en nuestro Centro de Seguridad.

6. Cuentas, restricciones y terminación

6.1 Suspensión o terminación por Flick Chat

Podemos suspender, restringir, limitar o cancelar el acceso a Flick Chat en cualquier momento, con o sin previo aviso, si creemos que es necesario por motivos de seguridad, moderación, cumplimiento legal, integridad del servicio, necesidades operativas o protección de los usuarios. Esto puede ocurrir si incumples estos Términos de Servicio, nuestras políticas o la ley aplicable. También podremos actuar si creemos que el acceso continuado genera un riesgo irrazonable. Las decisiones sobre el acceso a la plataforma se toman a nuestra discreción, cuando la ley lo permita.

6.2 Cese voluntario del uso

Puedes dejar de usar Flick Chat en cualquier momento. Dejar de utilizar la plataforma no elimina automáticamente toda la información que ya pueda haber sido procesada o conservada conforme a nuestra Política de Privacidad. Parte de la información puede seguir almacenándose cuando sea necesario para el cumplimiento legal, la resolución de disputas, la prevención del fraude o la protección de la integridad de la plataforma. Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a través de nuestra página de Contacto.

7. Propiedad intelectual y derechos de la plataforma

7.1 Propiedad del servicio

Flick Chat y sus elementos de plataforma, incluyendo marca, diseño, estructura, interfaces, software, materiales escritos y contenido relacionado, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes salvo indicación en contrario. El uso de la plataforma no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa ni explotar materiales protegidos de la plataforma salvo cuando la ley aplicable lo permita claramente o contemos con tu autorización por escrito.

7.2 Derecho limitado de uso

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos de Servicio, te concedemos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para acceder y usar Flick Chat con su finalidad prevista. Este derecho existe solo mientras cumplas estos términos y las políticas aplicables. Podemos revocar o limitar este derecho cuando sea necesario. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.

8. Servicios de terceros y enlaces externos

8.1 Herramientas y proveedores de terceros

Flick Chat puede depender de o integrarse con tecnologías de terceros, proveedores de alojamiento, servicios analíticos, servicios de pago, herramientas de comunicación u otros sistemas externos. No somos responsables de las políticas, contenidos, disponibilidad o prácticas independientes de esos terceros salvo cuando la ley exija lo contrario. Tu uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos, avisos de privacidad o restricciones adicionales. Te recomendamos revisarlos cuando sea pertinente.

8.2 Enlaces externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios externos por motivos de conveniencia, información, soporte o funcionalidad. No controlamos ni garantizamos esos sitios o servicios externos. El acceso a contenido de terceros se realiza por tu cuenta y riesgo. Los enlaces no implican necesariamente aprobación, respaldo o responsabilidad sobre el contenido o la conducta de terceros.

9. Exenciones y limitación de responsabilidad

9.1 Servicio ofrecido según disponibilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Flick Chat se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos acceso ininterrumpido, funcionamiento sin errores, disponibilidad constante, seguridad completa ni el comportamiento de ningún usuario de la plataforma. Tampoco garantizamos que la plataforma cumpla siempre con todas las expectativas, fines o resultados deseados. El uso del servicio es bajo tu propio riesgo.

9.2 Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Flick Chat y sus operadores, afiliados, personal, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de datos, beneficios, reputación, oportunidad de negocio u otras pérdidas intangibles derivadas o relacionadas con tu uso del servicio. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse completamente conforme a la ley aplicable, quedará limitada al mínimo permitido. Nada en estos términos excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

10. Condiciones legales generales

10.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera inválida, inaplicable o ilegal, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor en la medida permitida por la ley. Cualquier disposición inválida se interpretará o ajustará para reflejar su finalidad lo más fielmente posible conforme a la ley aplicable. La invalidez de una parte no afectará a la validez del resto. Esto ayuda a preservar la estructura general del acuerdo.

10.2 No renuncia

Si no exigimos de inmediato el cumplimiento de una disposición de estos Términos de Servicio, ello no significa que renunciemos a nuestro derecho de exigirla más adelante. Cualquier renuncia debe ser expresa y se interpretará de forma restrictiva. La falta de actuación en una situación no crea una renuncia continua en otra distinta. Nuestros derechos quedan reservados salvo renuncia clara por escrito.

10.3 Marco aplicable

Estos Términos de Servicio se interpretarán de acuerdo con los principios legales aplicables y con el marco operativo bajo el cual se ofrece Flick Chat. Cuando la ley exija una jurisdicción, foro o proceso de resolución de disputas específico, dichos requisitos podrán aplicarse. Si en algún mercado o versión del servicio se requiere un marco jurídico más detallado, podremos publicar una versión actualizada de estos términos que refleje esa estructura. Los usuarios siguen siendo responsables de cumplir con las leyes que les resulten aplicables.

11. Contacto

11.1 Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, tu uso de Flick Chat o tus derechos y responsabilidades en la plataforma, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto. Puede que no respondamos inmediatamente a todas las solicitudes, pero revisamos las consultas como parte de nuestros procesos de soporte y cumplimiento. Para más orientación, también puedes consultar nuestro Centro de Ayuda.